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猫腻新墨盒原是灌装货教您仔细鉴别

2021年07月29日 沧州机械设备网

"猫腻"新墨盒原是灌装货 教您仔细鉴别

新墨盒外包装上的生产日期竟然与产品内部表明的足足相差近两年,而经销商却以“回收再利用”作为解释。消费者张女士一直也没想明白,自己怎么会遭遇到这样一盒“山寨”灌装墨盒。

新墨盒原来有“猫腻”

张女士表示,最近她在乐购超市(光新店)购买了一盒杰思特品牌的崭新墨盒。然而,购买当天装上传真机后,就发现无法正常使用。“起初我还以为是传真机本身出了故障,打电话给传真机品牌的厂家,但上门维修的工作人员查看了两次都说不是传真机的问题。”

经过一番仔细检查,张女士发现原来问题出在她新买的墨盒上。这盒墨盒外包装上的生产日期写明是“2009年6月9日,有效期至2011年6月”,然而墨盒内部标有的生产日期却是“2007年11月8日,有效期至2009年6月”,两相比较足足相差近两年。而且,如果从墨盒内的生产日期来看,这盒墨盒已经过了保质期。张女士立马致电经销商,得到的回复却是这墨盒并不存在质量问题,对于内外包装生产日期不一致也始终没有合理的解释。

12365中心工作人员接到投诉后,立刻与乐购超市(光新店)取得了联系,乐购售后负责人也随即向杰思特专柜进行了询问。此时,真相才终于水落石出,杰思特专柜的负责人表示,内外包装生产日期不一致是因为“回收再利用”的原因。

新墨盒原来是回收再利用的产品,张女士显然无法接受杰思特的这番解释。她表示,购买的产品包装上根本没有指出回收再利用的字样,当时售货人员也根本没有把相关信息告知她,“更何况这盒墨盒自从装上后就无法使用,买墨盒至今从未遇上过这样的事”。经过12365中心再次与乐购进行协商之后,最终同意给消费者全额退货。

灌装墨盒从细节鉴别

专家指出,经销商在未告知消费者墨盒是回收利用的前提下,发生的这起纠纷,责任方是属于经销商的。

根据产品标识标注的相关办法,所谓的回收利用指的是厂方将旧的墨盒添加墨粉、墨水后再进行出售,并非是新的墨盒。如果是新的墨盒,那么包装与墨盒内的生产日期应当一致。因此当消费者购买该墨盒的时候,经销商应当主动跟消费者说明情况,解释清楚。如果在未明示消费者的前提下,将回收利用的墨盒销售给消费者,这种做法是不应该的,可以认为是欺诈行为。

专家还告诉记者,买了新墨盒没有使用多久,如果因为墨水耗尽而无法打印了,这其实还只是小问题,一些回收墨盒甚至会使打印机、传真机等设备产生各种故障,那就得不偿失了。为了避免购买到回收的灌装墨盒,消费者可以观察几个细节。

首先,要仔细看外包装。正品墨盒的外包装印制精美,而灌装品的外包装一般是翻印的,图案和文字比较模糊。正品外包装上的生产日期、序列号等都是由机器压上的,显得有凹凸感;假货则显得比较光滑。

其次,要查看外包装上的封口胶条。正品墨盒的胶条质地结实,撕的时候不会将纸盒撕破。灌装墨盒的胶条一般是用印了字的透明胶,粘性很强,撕的时候很容易撕破纸盒。

第三步就是要看真空包装袋。正品墨盒包装袋与盒体紧贴密实,袋内没有空气。灌装墨盒包装内残存有一部分空气,包装袋与墨盒贴的很紧密。拆开包装袋,如果墨盒中的墨水因压力改变而溢出则可以肯定是假货,这是由于假墨盒在重新灌注墨水时灌入的量无法掌握所造成的。

最后还可以看一看喷头上的密封塑料贴纸。正品墨盒的密封薄膜贴的比较紧,灌装墨盒贴的则比较松,更有甚者可以看到明显的脱落现象。

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